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ピーチ航空のチケットをキャンセル・払い戻しするには

ピーチ航空では、一度購入したチケットは、原則として払い戻しできません。ただし、予約時に選択した運賃によっては、「キャンセル」は可能です。その場合、払い戻しは行われず「ピーチポイント」に変換されます。ピーチポイントは次回以降のピーチ航空の利用に使うことができます。

ここでは、ピーチ航空のチケットのキャンセル・払い戻しのルールと方法を解説します。

ピーチ航空でキャンセルができる運賃

チケットの購入時に「ハッピーピーチ・プラス」の運賃タイプを選択した場合は、出発時刻の1時間前まで「キャンセル」が可能です。その際は、取消手数料(1000円程度)がかかります。ただし、キャンセルしても現金による払い戻しはありません。可能なのはあくまでも「キャンセル」のみです。

ピーチ航空でキャンセルができない運賃

チケットの購入時に「ハッピーピーチ」の運賃タイプを選択した場合は、キャンセルは不可です。フライトの取消も払い戻しも一切できません。予約した便に乗れなかった場合は、チケットは無効になります。

原則はキャンセル不可と考える

このように、ピーチ航空でキャンセルが可能なのは「ハッピーピーチ・プラス」運賃の場合のみです。ただ、その場合でも払い戻しはされずに、1000円程度を手数料として取られたうえで、「ピーチポイント」に換算されて付与されるだけです。

「ピーチポイント」は、後でピーチ航空を利用するのに使うことができるので一種の電子マネーといえます。しかし、有効期間は180日と短いので注意が必要です。180日以内に再びピーチ航空に乗らないと、結局払い戻しゼロと同じことになります。

また、キャンセルした場合は、別途追加した各種料金(受託手荷物料金や座席指定料金など)の額はピーチポイントへの付与対象外となります。つまり払い戻しはまったくありません。

結局、ピーチ航空を利用する際は、払い戻しは不可と考えた方が良いでしょう。キャンセルによるピーチポイント付与も、利用者の立場からすれば「ないよりマシ」という緊急避難的な位置づけて捉えておいたほうがよさそうです。

国際線の旅客サービス施設使用料の払戻方法

国際線の予約をキャンセルする場合は、旅客サービス施設利用料が問題になります。これは、たとえば関西空港から出発するなら、関西空港の使用料です。飛行機に搭乗する場合にのみかかる使用料ですので、飛行機をキャンセルすれば払戻が受けられるはず、と考えている方もいるでしょう。

しかし、ピーチ航空は旅客サービス施設使用料の払い戻しには約3000円の管理手数料なるものを設定しています。これは旅客サービス施設使用料よりも高額です。したがって、実質的には旅客サービス施設使用料は払い戻しできません。

ピーチ航空のキャンセルの方法

「ハッピーピーチプラス」運賃で予約していてキャンセルをする場合は、インターネットまたはコンタクトセンター、空港カウンターにて手続きができます。予約便の出発時刻1時間前までです。

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